פורום פשיטת רגל

שלום רב. צריכה את עזרתכם הדחופה. לסבתא שלי היה חשבון בבנק הפועלים ואמא שלי היתה יחד איתה בחשבון גם כבעלים. אמא שלי יצאה לגמרי מהחשבון הזה גם כבעלים ובכלל בשנת 2018. סבתא שלי נפטרה בנובמבר 2019.

היום לאחר שיחה עם בנק הפועלים כדי לבקש (לנושא אחר) אישור גריעה של אמא שלי מהחשבון מ2018, נאמר לנו שיש עיקול בחשבון ('אין לי מושג למה לא סגרו אותו אם סבתא שלי נפטרה) והעיקול מכיוון שסבתא שלי נפטרה אז באים לאמא שלי ובכלל ליורשים, ככה אמרה לי הגברת מנהלת של אותו סניף.

לסבתא שלי לא היה נכסים ולא פקדונות, ואז היא טוענת שעכשיו שהילדים של סבתא שלי (אמא שלי ודוד שלי) צריכים לשלם את החוב שהוא בכלל על כרטיס אשראי חוץ בנקאי.

האם יכולים לעשות דבר כזה? תודה