פורום פשיטת רגל

שלום :)
ב תאריך 15.2.2017 עשיתי מנוי לכביש אגרה 6 ואיפסתי את כל מה שהיה צריך לשלם מקודם>> ומתאריך הזה אני משלמת את כל הנסיעות שלי בכביש 6 דרך הוראת קבע "באופן אוטומטי" כמובן >> וכשאני בודקת את החובות באתר שלהם מופיע לי (אין חשבוניות לתשלום) כי הכל אני משלמת בהוראת קבע>> בחודש ספטמבר 2017 קיבלתי אזהרה מכביש אגרה דרך עו"ד לשלם חובות משנת 2016 ושניים משנת 2017!
התקשרתי למשירות לקוחות כביש 6 ואמרו שאי אפשר לטפל בזה דרכם כי התיק אצל עו"ד וצריך לטפל בזה דרך עו"ד וכשאני מתקשרת למשרד עורך הדין אומרים לי תשלחי מכתב> אי אפשר לדבר עם עו"ד >>
ובאמת אני מתקשה לכתוב מכתב רשמי ולהסביר כמו שצריך
האם אפשר לשלוח לי מודל או משל לכתוב באותו צורה בבקשה
- יש לי תמונות של כל מה ששילמתי עם התאריכים
- אני אשמח לקבל עזרה בזמן הקרוב ואני מודה מאוד