שלום.
שילמתי בבנק הדואר ב-12 יולי שומה של מס הכנסה ע"ס 34007₪ באמצעות טופס תשלום ובהמחאה של בנק יהב.
לפני 10 ימים התקשרו מן הבנק לעדכן כי הוטל עיקול על החשבון מטעם מס הכנסה.
רואה החשבון שלי הציג אישור תשלום חתום מטעם בנק הדואר ומס הכנסה טוען שהתקבלו רק 3400₪ ולפיכך הוטל עיקול.
בחנתי את ההמחאה כפי שמופיעה בחשבון - כתובה כראוי, אולם בפועל חויבו 3400₪ ולא 34007₪.
בנק יהב טוען כי זו טעות הקלדה של פקיד הדואר וההמחאה לא הוחזרה למרות אי ההתאמה בין סכום ההמחאה לבין נתוני בנק הדואר, מאחר שלא בודקים המחאות בסכומים "קטנים".
פנייה למייל של בנק הדואר - ללא תשובה.
בשורה התחתונה - עיקול, ריבית, קנסות, עלות רו"ח.
מי אחראי? מי משלם את מחיר הטעות? למי לפנות? האם יש פגיעה בדירוג האשראי עקב העיקול?