שירן28/06/2020 22:05שלום,
אשמח לעזרתכם בנוגע למספר שאלות בענייני בנקים:
האם בנק מחויב רגולטורית לשלוח אלי דוחות מסכמים של פעילותי בחשבון הבנק ולכל הפחות פעילות בעו"ש?
אם הבנק שולח את הדוחות באמצעות המייל הפנימי שבאתר האינטרנט, האם זה מוריד ממנו את החובה לשלוח את המכתבים בדואר רגיל למרות שלא פתחתי את המיילים באתר?
האם הבנק מחויב רגולטורית לסגור את הגישה לחשבון הבנק באמצעות אתר האינטרנט לאחר שבחרתי לסגור את החשבון?
האם מותר לבנק לבקש כסף על הפקת דוחות שמעולם לא נשלחו אלי בדואר רגיל (שנים 2017-2018)?
תודה רבה