יש לי חובות לסלקום עבור מכשירים שרכשתי, שעבר לטיפול של עורך דין, ביקשתי אפשרות לפרוס את החוב לתשלומים ונאמר לי שאני יכול לפרוע את החוב או במזומן או בכרטיס אשראי, הבעיה שמסגרת האשראי שלי נמוכה מאוד, ביקשתי אפשרות לשלם בהוראת קבע והם סירבו, הם כתבו לי שלפנים משורת הדין ניתנת לי האפשרות לחזור להיות לקוח של סלקום ולשלם את החוב בתשלומים אך בפועל הם סירבו לי לעשות זאת מכיוון שחזרו לי מספר תשלומים, פניתי לחברת סלקום ונאמר לי שם שכל ההתעסקות בקשר לחוב היא אך ורק באמצעות העו"ד, אך הוא לא מוכן ללכת לקראתי ורק מאיים שהחוב הזה יעבור בקרוב לתיק הוצאה לפועל, ברצוני לדעת האם יש דרך כלשהי להגיע להסדר עם חברת סלקום ולפרוע את החוב בתשלומים?