היה לי כסף בסניף דיסקונט שהושאר בו לפני שנתיים בעובר ושב ללא כל תוכנית חיסכון או קרן או משהו כזה. מאז, עברתי לבנק לאומי וניהלתי שם את הכסף שלי כשמבחינתי יש לי גם כסף בבנק דיסקונט. ראוי לציין שאני לא מבין גדול בכל הנושא של קרנות ובנקים.
היום אני מגיע לסניף דיסקונט כי היה עלי לקבל מהם תצהיר הון. התחוור לי שבלי לשאול אותי, בלי להודיע, ובלי אישור ממני, הם השקיעו את כל הכסף שלי במלואו בנייר ערך שהפסיד מהרגע הראשון.
בלי שאני אדע, מדי חודש שילמתי מאות שקלים על נייר ערך שלא ידעתי שאני מושקע בו. הם מציגים את זה כביורוקרטיה שלהם אין שליטה עליה - כשהכסף עומד בעובר ושב בלי תוכנית, הבנק מעביר אותו באופן אוטומטי להשקעה בניירות ערך ממשלתיים. לטענתם הם שלחו לי מכתב בנושא, אך אינני מבין בנושא ולא קיבלתי מהם כל מכתב בנושא (אני שומר את כולם).
במהלך השנתיים הפסדתי (בלי לדעת) מעל 4000 שקלים.
מה אני יכול לעשות במצב כזה?
אפילו בשביל לצאת מהתוכנית שלא ביקשתי להכנס עליה הם דורשים עמלה של 250 שקלים.
