היי,
בספטמבר 2019 נכנסתי לדירה בשכירות וסגרתי בבנק ערבות לבעל הדירה ע״ס 20 אלף שח למשך שנה. באוגוסט 2020 חתמנו על האופציה לשנה שנייה, ובסוף יצאנו מהדירה לאחר 3 חודשים מיום חתימת האופציה.
הגעתי לבנק השבוע לבדוק על שחררור הערבות, ונאמר לי שהערבות חודשה ע״י בעל הדירה בחודש אוגוסט, מבלי ידיעתי והסכמתי ובנוסף גיליתי שחוייבתי בחשבון הבנק על חידוש ערבות בערך 800₪. לאחר בדיקה בבנק נאמר לי שבעל הדירה הגיש מכתב להארכת / חידוש הערבות למשך שנה נוספת. לפי מה שהבנתי הבנק היה חייב לקבל את הסכמתי, איך אדם אחר עושה פעולה בחשבון שלי ללא אישורי? ואם עזבתי את הדירה? הבנק לא בודק זאת? על סמך מה הם מחדשים את הערבות וגובים ממני עמלה