אני אמורה לטוס עם אייר-ברלין לסן-פרנסיסקו עוד כשבוע וחצי.
לצערי, קניתי את הכרטיס לפני כניסתם להליך פשיטת רגל.
אני לא כל כך יודעת מה לעשות, אני עוקבת אחרי הטיסות שלהם ברשות שדות התעופה ורואה שהיום בוטלו 2 טיסות, כאשר כל השבוע האחרון הטיסות שלהם התקיימו יחסית כסדרן.
קניתי את הכרטיס דרך טלסוס, שלצערי, נתקלתי שם בשירות לקוחות לקוי ופוגעני.
אשמח לדעת מהניסיון שלכם מה אני יכולה לעשות, מהן זכויותיי במקרה שחברת תעופה פושטת רגל?